Fuite, canalisation bouchée, plus d'eau chaude ou salle de bain à refaire : vous parlez directement à l'artisan, vous recevez un devis gratuit et rien ne démarre sans votre accord.
Du dépannage urgent à la salle de bain refaite à neuf, avec le même sérieux : un diagnostic clair, un prix annoncé avant, un travail propre.
SOS
Dépannage plomberie urgent
Fuite qui ne s'arrête pas, dégât des eaux, plus une goutte au robinet : appelez directement, je vous dis quoi faire tout de suite et quand je peux passer.
De l'eau au plafond ou chez le voisin du dessous : je trouve l'origine, je répare, et vous recevez une facture détaillée à joindre à votre déclaration d'assurance.
Le dépannage à domicile a mauvaise réputation à cause de quelques escrocs. Ici, tout est annoncé avant, et écrit.
Étape1
Vous appelez ou vous écrivez
Vous m'expliquez la situation. Je vous donne les gestes à faire tout de suite et je vous dis si c'est urgent.
Étape2
Devis gratuit, prix validé
Avant de toucher à quoi que ce soit, vous recevez un devis détaillé. Rien ne démarre sans votre accord signé.
Obligatoire depuis 2017, quel que soit le montant
Étape3
Intervention soignée
Matériel professionnel, sols protégés, chantier laissé propre. Je vous explique ce que je fais au fur et à mesure.
Étape4
Facture claire et conseils
Une facture détaillée, utile pour votre assurance. Comme le prévoit la réglementation, je vous propose de garder les pièces remplacées.
Kamel El AraifaArtisan plombier, fondateur d'ELK Services2013
Qui intervient chez vous
Unartisan,unnom,unnuméro.
Je suis Kamel El Araifa, plombier depuis plus de 20 ans. J'ai créé ELK Services en 2013 : quand vous appelez, c'est moi qui réponds, moi qui viens chez vous et moi qui signe votre devis.
Devis écrit et gratuitObligatoire avant toute intervention, même en urgence. Chez moi, il est gratuit.
Prix annoncé avantComme le prévoit la réglementation, vous connaissez le prix avant que je commence.
Travaux d'installation d'eau et de gaz (NAF 43.22A)
Création
28 octobre 2013
Siège
59 rue Farinière, 13009 Marseille
20+ ansDe métier dans la plomberie
2013Création de l'entreprise
16Arrondissements de Marseille couverts
1Seul interlocuteur, du devis à la facture
Positions réelles des communes · cliquez pour ouvrir la page
Zone d'intervention
Marseilleetsesalentours.
Les 16 arrondissements de Marseille, d'Aix-en-Provence à La Ciotat et de la Côte Bleue à Auriol. Chaque commune a sa page avec les informations utiles et les réponses aux questions locales.
Cela dépend de l'heure, de la circulation et des interventions en cours. Au téléphone, je vous donne une estimation honnête de mon arrivée et les gestes à faire en attendant.
Cela dépend de la panne, c'est pourquoi je remets un devis gratuit avant toute intervention. Vous connaissez le prix total TTC avant que je commence, et rien n'est fait sans votre accord. Le déplacement pour établir un devis n'est pas facturé.
Oui. Depuis le 1er avril 2017, pour un dépannage, une réparation ou un entretien à domicile, le professionnel doit remettre un devis détaillé avant d'intervenir, quel que soit le montant (arrêté du 24 janvier 2017). Avec moi, il est gratuit.
Les 16 arrondissements de Marseille et les communes alentour, d'Aix-en-Provence à La Ciotat et de la Côte Bleue à Auriol : Aubagne, Cassis, Allauch, Vitrolles, Marignane, Gardanne et bien d'autres. La liste complète est sur la page zones d'intervention.
Oui : remplacement d'une baignoire par une douche, douche à l'italienne, meubles, vasques et robinetterie, mise aux normes de la plomberie. Une visite permet de préparer un devis détaillé, poste par poste.
Un chauffe-eau dure en moyenne 10 à 15 ans. Eau qui chauffe mal, bruits, fuite au ballon, eau colorée ou consommation en hausse sont des signes à surveiller. Je vous dis honnêtement s'il vaut mieux réparer ou remplacer.
ELK Services est mon entreprise individuelle (Kamel El Araifa), SIRET 798 106 282 00055, activité de plomberie (NAF 43.22A). Vous pouvez le vérifier vous-même sur l'Annuaire des entreprises, le site officiel de l'État.
Coupez l'eau, sécurisez l'électricité si besoin, protégez ce qui peut l'être et prenez des photos. Tous les réflexes sont détaillés sur la page Bons réflexes.
Contact
Unsouci?Onenparlemaintenant.
Pour une urgence, appelez : c'est le plus rapide. Pour un devis ou un projet, le formulaire suffit, je vous rappelle.